Desde Voltereta y Media, agencia de marketing en Valencia especializada en el sector dental (marketing odontológico) nos planteamos la importancia de localizar y entender al público objetivo al que va dirigido nuestro producto o servicio.

¿Qué es el target?

La palabra anglosajona “target” traducida al castellano “objetivo” se refiere en términos de marketing al público objetivo de nuestras acciones. ¿A quién nos estamos dirigiendo? ¿Cuáles son su gustos? ¿Y sus costumbres? ¿Dónde está? En el marketing, el conocimiento del mercado y del público al que nos dirigimos es fundamental para diseñar una buena estrategia que guie todas nuestras decisiones.

Encontrar al público objetivo, nuestro target, y llegar a él, es más difícil de lo que puede parecer.

PASO 1

En primer lugar, crear un perfil básico nos ayudará a tener una primera idea para seguir conociendo a nuestro público objetivo. Para ello nos preguntaremos: ¿Edad?¿Sexo?¿Estado sentimental?¿País?¿Ciudad?

Con esto, obtendremos un primer perfil con el cual empezaremos a trabajar.

PASO 2

Para seguir profundizando intentaremos conocer de forma mas exhaustiva a nuestro potencial consumidor con preguntas que definan características comunes en este perfil, como: ¿Estudios? ¿Trabajo?¿Transporte habitual?¿Hijos?¿Edades?¿Hábitos de compra?

PASO 3

Ahora intentaremos relacionar nuestro producto o servicio con este perfil conseguido y nos plantearemos las siguientes preguntas: ¿Qué necesidades tiene? ¿Cuánto puede gastar en solucionarlo? ¿Tiene solución? ¿Cuáles son sus sentimientos hacia esas necesidades? ¿Cuáles son sus sueños?

PASO 4

Finalmente analizaremos el mercado para saber la posición desde la que partimos. ¿Tenemos competencia? ¿Dónde se encuentra? ¿Qué ofrece? ¿A qué precio?

Tras este análisis obtendremos una radiografía de nuestro público objetivo con la que podremos definir de forma precisa nuestra estrategia de marketing. Eso sí, debemos monitorizar nuestra estrategia, ya que ésta moldeará de forma continua nuestra toma de decisiones y, por lo tanto, la evolución o cambios en nuestro «target».

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