Los vídeos testimoniales de tus pacientes son una de las herramientas de marketing más potentes que existen.
Esto es así por muchas razones. Para empezar, te vamos a dar dos datos:
- El 90% de las decisiones de compra que tomamos tienen una base emocional
- Existe un 70% más de posibilidades de recordar algo si está incluido dentro de una historia.
Seguro que en tu clínica has terminado muchos tratamientos de los que te sientes orgulloso y tienes un buen número de pacientes que han quedado encantados y cuya vida ha mejorado notablemente gracias a tu trabajo.
¿Quieres saber todas las claves de un buen vídeo testimonial? Sigue leyendo, te lo contamos a continuación.
Un vídeo testimonial cuenta una historia
Si ahora te preguntáramos por el temario de una asignatura concreta del instituto, quizá no sabrías la respuesta. Pero si te preguntamos quién era tu profesor preferido, seguro que lo tienes claro. Y lo sabes no por lo que te enseñó, sino por cómo te hizo sentir.
La emoción es la herramienta de comunicación más poderosa, por eso lo más importante de un vídeo de testimonio es que la persona que se ponga delante de la cámara sea capaz de transmitir su experiencia desde la emoción.
Un buen vídeo testimonial, por lo tanto, debería comunicar esto: “soy una persona con la que te podrías sentir identificado, tenía un problema que me preocupaba y fui a esta clínica dental donde me dieron una solución. Mi calidad de vida ha mejorado y te cuento alguna anécdota que lo ilustre”.
La importancia de la autenticidad
El objetivo de un vídeo testimonial es generar confianza en el espectador. Por eso es importante que la persona que cuente su experiencia en tu clínica tenga la libertad de expresarse con sus propias palabras. Para ello, te damos estos consejos:
- Antes de empezar, asegúrate que el entrevistado se siente cómodo
- Hazle preguntas abiertas
- No edites en exceso el vídeo
¿Dónde publicar los testimonios de mis pacientes?
El primer lugar donde tienen que ser visibles los testimonios de tus pacientes es en tu página web.
Para ello, puedes hacer varias cosas:
- Crea una página dentro de tu web donde ir alojando los testimonios que vayas generando
- También puedes publicar los testimonios en las páginas de tratamientos. Si tienes, por ejemplo, un testimonio de una rehabilitación oral completa, puedes publicarlo en la página de implantología.
- Súbelos a tu canal Youtube
- Compártelos en tus redes sociales
¿Tienes alguna duda sobre cómo sacar todo el partido a los testimonios de tus pacientes? Ponte en contacto con nosotros.
